“随办”创始人:未来企业软件的六大走向



Slack带火移动办公市场


    Slack的大火,点燃了国内企业级SaaS服务市场的创业热情,许多VC巨头跃跃欲试,开始在这一市场布局。


    诚然,相较于消费级市场的火拼,国内的企业级市场刚刚起步。在美国,消费级市场中Google、Amazon、 Facebook市值总和为8000亿美元,企业级市场中Oracle、SAP、 Salesforce总市值3500亿美元;在中国,消费级的BAT总市值为3万亿人民币,以此类推,中国的企业服务也将会出现与BAT比肩的万亿级市场。


群雄逐鹿 谁将胜出


    在SaaS领域,随着智能手机的渗透,新形态的企业服务软件应运而生。以“随办”为代表的软件兴起,它们不需要大规模的适用和部署,使用成本很低,只需在手机上免费下载一个APP,就能满足随时随地办公的需求。更关键的是,这类办公软件很好地契合了这个瞬息万变的商业环境,公司里的任一员工,都可以根据需要自发组织团队,协力促进任务的解决,等任务结束之后,快速解散,集中精力到其他任务中去,这就在公司内部建立起对任务的快速响应机制,打破了传统公司层层审批、层层控制的金字塔式管理。


    目前,企业软件市场,尚处于群雄逐鹿的阶段,大家都能发力,争取成为最后的赢家。评判这场竞赛的标准是什么呢,拼价格?拼服务?似乎并不尽然。俗话说,方向比努力更重要,我们需要努力奔跑,更需要跑对方向。业界IT咨询顶级专家、微软中国前高管、“随办”创始人于胜泳在这一领域耕耘多年,以预测市场趋势见长,近日他向外界透露了对未来企业软件走向的看法,引发行业关注。


多人协作

    社会的分工越来越细致,企业为追求速度,会将大量非核心业务外包,以专注于核心业务。这将企业的协作能力提升到了前所未有的高度,不仅包括企业内部协作,还包括跨企业间的协作效率和可控性。未来将会有更多出色的、超越性的协作软件流行,帮助企业解决市场、管理、效率等问题,甚至客户的管理方式都将发生变化。


碎片化与实时化

    企业之间的竞争日益成为速度之争,企业从市场变化,到发现、决策,再到处理,周期越来越短,很多事情需要我们在第一时间看到并且响应,不能有任何拖延。这就需要任务的管理者与执行者都能够充分利用碎片化时间,进行实时处理,保证企业的竞争力。随办的“微任务”与“微会议”模块,就充分遵守了碎片化与实时化特征,把执行任务、召开会议的过程由串行改为并行,实现多任务的快速同步完成。


智能化

    智能办公是未来的方向,可以辅助我们做很多事情,如数据可视化、智能传感器、与第三方合作实现名片识别等。目前已经开始有人研发通过了解联系人在社交媒体的最新动态,判断其兴趣爱好,这将是销售人员非常关心的事情。这些软件都将接入云平台,从而实现智能办公。


生态圈思维

    现在的软件都是放在云平台上,这就很容易被他人调用,也可以轻松调用他人软件。因此,作为软件开发商,要充分利用已有平台接口,同时开放自己接口给其他开发商,形成你中有我、我中有你的生态链,而不是独立开发、独立运营。 软件开发商除了要关注平台本身的开放接口,还应思考已有平台上哪些更高层面的接口可以为我所用,在此基础上开发更强大、更完整、更面向特定领域的在线服务。


大数据化

    借助原有的企业办公业务系统,如果想了解用户实际使用情况、业务执行情况等,就需要开发出相应的统计和数据分析模块,不仅耗时耗力,而且需要专业的开发能力。随着办公平台的云化,这些平台本身就会提供更为强大的数据记录,去追踪、分析、展现这些业务,给企业的管理者提供及时、专业、清晰的报告,使得他们对业务状况、人员状况有更实时有效的反馈,甚至还可以做到了解业界平均状况,以参照分析本企业在各个方面的水平。


软件也要有温度

    以前的办公软件关注的是工作,追求的是效率,往往对工作中的人不够重视,忽视其心情与状态。人的本质是一切社会关系的总和,未来生产力软件要构建的是工作关系的大网,因此必须重视工作中的人,每个人在工作中所做过的事情都要被记录,成为人生不可抹去的一部分,成为将来酸甜苦辣的回忆,成为他人认识自己的载体。软件不应是冷冰冰的,而是发挥一定的激励功能,发挥正能量。就像随办倡导的“生活在别处,工作在手中”,只有关爱每一位工作的人,才能让他们发挥最好的效率,过上更好的生活,让人生更有意义。